nav-menu-icon-dark nav-menu-icon-light

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги вы предлагаете?

Мы предлагаем транспортные услуги для частных аэропортовых трансферов, групповых экскурсий и индивидуальных услуг по доставке и местоположению. Наши услуги доступны 24/7.

Как я могу забронировать трансфер?

Вы можете забронировать трансфер, заполнив форму бронирования на нашем сайте. Вы также можете связаться с нами по телефону или по электронной почте, чтобы забронировать трансфер.

Как я могу оплатить трансфер?

Вы можете оплатить трансфер наличными или кредитной картой во время трансфера. Мы принимаем все основные кредитные карты и валюты.

Как я могу отменить бронирование?

Вы можете отменить бронирование, связавшись с нами по телефону или по электронной почте. Обратите внимание, что отмены, сделанные менее чем за 24 часа до трансфера, будут подлежать плате за отмену.

Предоставляете ли вы детские кресла?

Да, мы предоставляем детские кресла для детей всех возрастов. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вам нужно детское кресло.

Предоставляете ли вы индивидуальные туры?

Да, мы предлагаем индивидуальные туры в популярные места в Стамбуле и Турции. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о индивидуальных турах.

Предоставляете ли вы трансферы в другие города Турции?

Да, мы предлагаем трансферы в другие города Турции. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о трансферах в другие города.

Предоставляете ли вы групповые трансферы?

Да, мы предлагаем групповые трансферы для до 10 человек. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о групповых трансферах.

Предоставляете ли вы скидки на множественные бронирования?

Да, мы предоставляем скидки на множественные бронирования. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о скидках на множественные бронирования.

Предоставляете ли вы круглосуточную поддержку клиентов?

Да, мы предоставляем круглосуточную поддержку клиентов по телефону и по электронной почте. Пожалуйста, свяжитесь с нами для любых вопросов или помощи.

Предоставляете ли вы возвраты за отмены?

Да, мы предоставляем возвраты за отмены, сделанные более чем за 24 часа до трансфера. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о возвратах за отмены.

Есть ли ожидание в аэропорту для аэропортовых трансферов?

Да, есть ожидание в аэропорту в течение 60 минут для аэропортовых трансферов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации об ожидании в аэропорту.

Предоставляете ли вы услуги встречи и проводов в аэропорту?

Да, мы предоставляем услуги встречи и проводов в аэропорту для аэропортовых трансферов. Наш водитель встретит вас в аэропорту с табличкой.

Предоставляете ли вы помощь с багажом?

Наши водители в IST11 владеют турецким языком, обеспечивая гладкую коммуникацию и комфортный опыт для наших местных пассажиров. Хотя некоторые из наших водителей также владеют английским языком на продвинутом уровне, мы понимаем, что предпочтения в языке могут различаться. Поэтому у нас есть водители, которые имеют базовые знания английского языка, чтобы эффективно общаться с вами.

Предоставляете ли вы бесплатный Wi-Fi в своих автомобилях?

Да, мы предоставляем бесплатный Wi-Fi в наших автомобилях для вашего удобства. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вам нужен Wi-Fi в вашем автомобиле.

Предоставляете ли вы закуски в своих автомобилях?

Да, мы предоставляем закуски в наших автомобилях для вашего удобства. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вам нужны закуски в вашем автомобиле.

Предоставляете ли вы трансферы с домашними животными?

Да, мы предоставляем трансферы с домашними животными для вашего удобства. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вам нужен трансфер с домашними животными.

Предоставляете ли вы автомобили, доступные для инвалидных колясок?

Да, мы предоставляем автомобили, доступные для инвалидных колясок для вашего удобства. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вам нужен автомобиль, доступный для инвалидных колясок.

Ваши водители имеют лицензию и профессиональны?

Да, наши водители имеют лицензию и являются профессионалами. Они имеют опыт в предоставлении качественного обслуживания нашим клиентам.

Могу ли я запросить дополнительные остановки во время трансфера?

Да, вы можете запросить дополнительные остановки во время трансфера. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вам нужны дополнительные остановки.

Предлагаете ли вы туры в популярные места в Стамбуле?

Да, мы предлагаем туры в популярные места в Стамбуле, такие как Собор Святой Софии, Синяя Мечеть, Топкапы, Большой базар и другие. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о турах в популярные места в Стамбуле.

Предлагаете ли вы туры в популярные места в Турции?

Да, мы предлагаем туры в популярные места в Турции, такие как Каппадокия, Памуккале, Эфес и другие. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о турах в популярные места в Турции.

Разрешено ли курение в ваших автомобилях?

Нет, курение запрещено в наших автомобилях. Мы стремимся создать чистую и комфортную атмосферу для всех наших пассажиров.

Предлагаете ли вы трансферы из/в круизные порты?

Да, мы предлагаем трансферы из/в круизные порты в Стамбуле. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о трансферах из/в круизные порты.

Предлагаете ли вы трансферы из/в отели в Стамбуле?

Да, мы предлагаем трансферы из/в отели в Стамбуле. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о трансферах из/в отели в Стамбуле.

Предлагаете ли вы трансферы из/в аэропорты в Стамбуле?

Да, мы предлагаем трансферы из/в аэропорты в Стамбуле. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о трансферах из/в аэропорты в Стамбуле.

Предлагаете ли вы трансферы из/в железнодорожные станции в Стамбуле?

Да, мы предлагаем трансферы из/в железнодорожные станции в Стамбуле. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о трансферах из/в железнодорожные станции в Стамбуле.

Предлагаете ли вы трансферы из/в автобусные станции в Стамбуле?

Да, мы предлагаем трансферы из/в автобусные станции в Стамбуле. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о трансферах из/в автобусные станции в Стамбуле.

Предлагаете ли вы трансферы из/в популярные места в Стамбуле?

Да, мы предлагаем трансферы из/в популярные места в Стамбуле, такие как Собор Святой Софии, Синяя Мечеть, Топкапы, Большой базар и другие. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о трансферах из/в популярные места в Стамбуле.

Предлагаете ли вы трансферы из/в популярные места в Турции?

Да, мы предлагаем трансферы из/в популярные места в Турции, такие как Каппадокия, Памуккале, Эфес и другие. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о трансферах из/в популярные места в Турции.

Предлагаете ли вы трансферы из/в популярные места в Европе?

Нет, мы не предлагаем трансферы из/в популярные места в Европе. Наши услуги ограничены Турцией.

Могу ли я изменить мою бронь после ее подтверждения?

Да, вы можете изменить свою бронь после ее подтверждения. Пожалуйста, свяжитесь с нами для любых изменений в вашей брони.

Можете ли вы предоставить квитанцию для моей брони?

Да, мы можем предоставить квитанцию для вашей брони. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения квитанции для вашей брони.

Могу ли я сделать предоплату за мою бронь?

Да, вы можете сделать предоплату за вашу бронь. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о предоплате за вашу бронь.

Предлагаете ли вы скидки на повторные бронирования?

Да, мы предлагаем скидки на повторные бронирования. Скидка на повторные бронирования будет автоматически применяться при бронировании.

Предлагаете ли вы скидки на групповые бронирования?

Да, мы предлагаем скидки на групповые бронирования. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о скидках на групповые бронирования.

Предлагаете ли вы скидки на множественные бронирования?

Да, мы предлагаем скидки на множественные бронирования. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о скидках на множественные бронирования.

luxury-vehicle-3

У вас есть вопросы?

Не стесняйтесь обращаться к нам!

Если у вас есть вопросы о наших услугах, вы можете связаться с нами через наш Whatsapp Business Channel или Email Мы доступны 24/7 для ваших вопросов. Вы также можете посетить нашу страницу Часто задаваемые вопросы для часто задаваемых вопросов.