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Preguntas Frecuentes

Qué servicios ofrecen?

Ofrecemos servicio de transporte para traslados privados al aeropuerto, viajes en grupo y servicios personalizados de ubicación y destino. Nuestros servicios están disponibles las 24 horas del día.

Cómo puedo reservar un traslado?

Puede reservar un traslado completando el formulario de reserva en nuestro sitio web. También puede contactarnos por teléfono o correo electrónico para reservar un traslado.

Cómo puedo pagar el traslado?

Puede pagar el traslado en efectivo o con tarjeta de crédito durante el traslado. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y monedas.

Cómo puedo cancelar mi reserva?

Puede cancelar su reserva contactándonos por teléfono o correo electrónico. Tenga en cuenta que las cancelaciones realizadas menos de 24 horas antes del traslado estarán sujetas a una tarifa de cancelación.

Ofrecen asientos para niños?

Sí, ofrecemos asientos para niños de todas las edades. Por favor avísenos con anticipación si necesita un asiento para niños.

Ofrecen tours personalizados?

Sí, ofrecemos tours personalizados a destinos populares en Estambul y Turquía. Por favor contáctenos para obtener más información sobre tours personalizados.

Ofrecen traslados a otras ciudades en Turquía?

Sí, ofrecemos traslados a otras ciudades en Turquía. Por favor contáctenos para obtener más información sobre traslados a otras ciudades.

Ofrecen traslados en grupo?

Sí, ofrecemos traslados en grupo para hasta 10 personas. Por favor contáctenos para obtener más información sobre traslados en grupo.

Ofrecen descuentos para reservas múltiples?

Sí, ofrecemos descuentos para reservas múltiples. Por favor contáctenos para obtener más información sobre descuentos para reservas múltiples.

Ofrecen soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana?

Sí, ofrecemos soporte al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de teléfono y correo electrónico. Por favor contáctenos para cualquier pregunta o asistencia.

Ofrecen reembolsos por cancelaciones?

Sí, ofrecemos reembolsos por cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación al traslado. Por favor contáctenos para obtener más información sobre reembolsos por cancelaciones.

Hay tiempo de espera en el aeropuerto para los traslados al aeropuerto?

Sí, hay un tiempo de espera de 60 minutos en el aeropuerto para los traslados al aeropuerto. Por favor contáctenos para obtener más información sobre el tiempo de espera en el aeropuerto.

Ofrecen servicios de encuentro y bienvenida en el aeropuerto?

Sí, ofrecemos servicios de encuentro y bienvenida en el aeropuerto para los traslados al aeropuerto. Nuestro conductor lo recibirá en el aeropuerto con un letrero.

Ofrecen asistencia con el equipaje?

Sí, ofrecemos asistencia con el equipaje. Nuestros conductores en IST11 son expertos en turco, lo que garantiza una comunicación fluida y una experiencia cómoda para nuestros pasajeros locales. Si bien algunos de nuestros conductores también tienen habilidades avanzadas en inglés, entendemos que las preferencias de idioma pueden variar. Por lo tanto, tenemos conductores que tienen conocimientos básicos de inglés para comunicarse eficazmente con usted.

Ofrecen Wi-Fi gratuito en sus vehículos?

Sí, ofrecemos Wi-Fi gratuito en nuestros vehículos para su comodidad. Por favor avísenos con anticipación si necesita Wi-Fi en su vehículo.

Ofrecen refrigerios en sus vehículos?

Sí, ofrecemos refrigerios en nuestros vehículos para su comodidad. Por favor avísenos con anticipación si necesita refrigerios en su vehículo.

Ofrecen traslados aptos para mascotas?

Sí, ofrecemos traslados aptos para mascotas para su comodidad. Por favor avísenos con anticipación si necesita un traslado apto para mascotas.

Ofrecen vehículos accesibles para sillas de ruedas?

Sí, ofrecemos vehículos accesibles para sillas de ruedas para su comodidad. Por favor avísenos con anticipación si necesita un vehículo accesible para sillas de ruedas.

Sus conductores están licenciados y son profesionales?

Sí, nuestros conductores están licenciados y son profesionales. Tienen experiencia en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Puedo solicitar paradas adicionales durante el traslado?

Sí, puede solicitar paradas adicionales durante el traslado. Por favor avísenos con anticipación si necesita paradas adicionales.

Ofrecen tours a destinos populares en Estambul?

Sí, ofrecemos tours a destinos populares en Estambul como la Hagia Sophia, la Mezquita Azul, el Palacio de Topkapi, el Gran Bazar y más. Por favor contáctenos para obtener más información sobre tours a destinos populares en Estambul.

Ofrecen tours a destinos populares en Turquía?

Sí, ofrecemos tours a destinos populares en Turquía como Capadocia, Pamukkale, Éfeso y más. Por favor contáctenos para obtener más información sobre tours a destinos populares en Turquía.

Se permite fumar en sus vehículos?

No, no se permite fumar en nuestros vehículos. Nos esforzamos por proporcionar un ambiente limpio y cómodo para todos nuestros pasajeros.

Ofrecen traslados desde y hacia puertos de cruceros?

Sí, ofrecemos traslados desde y hacia puertos de cruceros en Estambul. Por favor contáctenos para obtener más información sobre traslados desde y hacia puertos de cruceros.

Ofrecen traslados desde y hacia hoteles en Estambul?

Sí, ofrecemos traslados desde y hacia hoteles en Estambul. Por favor contáctenos para obtener más información sobre traslados desde y hacia hoteles en Estambul.

Ofrecen traslados desde y hacia aeropuertos en Estambul?

Sí, ofrecemos traslados desde y hacia aeropuertos en Estambul. Por favor contáctenos para obtener más información sobre traslados desde y hacia aeropuertos en Estambul.

Ofrecen traslados desde y hacia estaciones de tren en Estambul?

Sí, ofrecemos traslados desde y hacia estaciones de tren en Estambul. Por favor contáctenos para obtener más información sobre traslados desde y hacia estaciones de tren en Estambul.

Ofrecen traslados desde y hacia estaciones de autobús en Estambul?

Sí, ofrecemos traslados desde y hacia estaciones de autobús en Estambul. Por favor contáctenos para obtener más información sobre traslados desde y hacia estaciones de autobús en Estambul.

Ofrecen traslados desde y hacia destinos populares en Estambul?

Sí, ofrecemos traslados desde y hacia destinos populares en Estambul como la Hagia Sophia, la Mezquita Azul, el Palacio de Topkapi, el Gran Bazar y más. Por favor contáctenos para obtener más información sobre traslados desde y hacia destinos populares en Estambul.

Ofrecen traslados desde y hacia destinos populares en Turquía?

Sí, ofrecemos traslados desde y hacia destinos populares en Turquía como Capadocia, Pamukkale, Éfeso y más. Por favor contáctenos para obtener más información sobre traslados desde y hacia destinos populares en Turquía.

Ofrecen traslados desde y hacia destinos populares en Europa?

No, no ofrecemos traslados desde y hacia destinos populares en Europa. Nuestros servicios se limitan a Turquía.

Puedo modificar mi reserva después de que haya sido confirmada?

Sí, puede modificar su reserva después de que haya sido confirmada. Por favor contáctenos para cualquier cambio en su reserva.

Pueden proporcionar un recibo para mi reserva?

Sí, podemos proporcionar un recibo para su reserva. Por favor contáctenos para obtener un recibo para su reserva.

Puedo realizar un pago anticipado para mi reserva?

Sí, puede realizar un pago anticipado para su reserva. Por favor contáctenos para obtener más información sobre el pago anticipado para su reserva.

Ofrecen descuentos para reservas de regreso?

Sí, ofrecemos descuentos para reservas de regreso. Las reservas de regreso en nuestra función de reserva aplicarán automáticamente el descuento.

Ofrecen descuentos para reservas en grupo?

Sí, ofrecemos descuentos para reservas en grupo. Por favor contáctenos para obtener más información sobre descuentos para reservas en grupo.

Ofrecen descuentos para reservas múltiples?

Sí, ofrecemos descuentos para reservas múltiples. Por favor contáctenos para obtener más información sobre descuentos para reservas múltiples.

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